Pasaportes suspendidos en el Cesar por ataque cibernético: ¿Qué Debes Hacer?

La Gobernación del Cesar ha suspendido temporalmente la expedición de pasaportes debido a un ataque cibernético a la plataforma de la Cancillería. La medida afecta a ciudadanos del Cesar y departamentos vecinos que tramitan este documento en Valledupar.

La Oficina de Pasaportes de la Gobernación del Cesar informó que la suspensión se debe a fallas en la plataforma nacional, lo que impide procesar nuevas solicitudes y continuar con las que están en curso. La jefa de la Oficina, Yolima Carrillo, explicó que la plataforma está inhabilitada y no se pueden tomar datos biométricos ni avanzar en pagos o legalización de solicitudes.

Se recomienda a los ciudadanos que tengan viajes próximos o trámites planeados, estar atentos a los canales oficiales de la Gobernación para conocer la reactivación del servicio. También se les pide evitar desplazamientos innecesarios hasta la sede de pasaportes mientras persista la suspensión.

Una vez la Cancillería restablezca el funcionamiento de la plataforma, se informará el mecanismo para reprogramar atenciones y priorizar a las personas que ya tenían trámites iniciados o viajes próximos. La Gobernación del Cesar se compromete a mantener informados a los ciudadanos sobre cualquier novedad.